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Éditeur du site

Nouvelle Escale, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital de 1 000 €.
Siège social : 42B rue Gutenberg, 93310 Le Pré-Saint-Gervais.
RCS Bobigny 987 947 843 · SIRET 987 947 843 00015 · TVA intracommunautaire FR05 987947843.

Directeur de la publication : Mehdi Lakhdar, président.
Contact : mehdi@nouvelle-escale.com · 06 31 94 24 23.

Hébergement

Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis. Contact : support@netlify.com · netlify.com

Données personnelles

Nouvelle Escale est responsable des données recueillies sur ce site et sur l'Académie des modèles d'usage (academie.nouvelle-escale.com). Ces données ne sont jamais revendues.

Ce que nous recueillons, et pourquoi

Le formulaire de contact recueille votre nom, votre e-mail, votre entreprise et votre message. Ces données servent à vous répondre et à suivre notre échange. Nous notons aussi d'où vient votre visite : le site, le réseau social ou la campagne qui vous a amené, sans le détail des pages consultées. Les formulaires de l'Académie suivent les mêmes règles.

Si vous laissez votre adresse dans le simulateur, Nouvelle Escale vous écrit sous deux jours ouvrés avec votre solution, puis au plus trois fois en un mois sur ce projet. Une adresse personnelle n'est relancée qu'avec votre accord. Un simple « stop » arrête ces messages.

Le simulateur de l'Académie enregistre aussi ce que vous y remplissez : la description de votre produit (ce que c'est, sa matière, ses clients, son prix, sa durée, son usage, ce qui s'y ajoute), l'offre et les services que vous choisissez, vos réponses sur les partenaires. Vos réponses ne nous parviennent que si vous demandez votre solution, avec votre message : elles arrivent alors avec votre adresse, pour vous répondre sur votre cas, rattachées à un numéro tiré au hasard par votre navigateur le temps de l'onglet. Sans demande de votre part, rien ne nous parvient. Le simulateur garde aussi dans votre navigateur, pendant trente jours, l'offre en préparation, pour que vous puissiez la reprendre : cette copie reste sur votre appareil.

Pour ouvrir une ressource réservée (le guide et ses cas, le référentiel, la fiche d'un modèle de marque), l'Académie demande votre adresse et, pour le guide et le référentiel, votre secteur, votre rôle et ce que vous cherchez. Nouvelle Escale s'en sert pour ouvrir l'accès, vous répondre et suivre votre demande. Elle ne vous écrit au-delà qu'avec votre accord. Après votre demande, votre navigateur garde l'accès aux ressources ouvertes, pour ne pas vous redemander votre adresse.

Quand vous tapez le nom de votre produit en tête du simulateur de l'Académie (ex-générateur, puis « Mon offre d'usage »), ce nom, la place de votre entreprise (fabricant, distributeur ou loueur) et la fiche préparée sont envoyés à Anthropic, qui fournit le modèle d'intelligence artificielle utilisé pour proposer les modèles possibles, compléter la fiche et rédiger la recommandation. Aucune donnée personnelle ne lui est envoyée : ni nom, ni adresse. Pour éviter les abus, le nombre de demandes est compté chaque jour à partir d'une empreinte de votre adresse IP, recalculée chaque jour, jamais gardée en clair, et effacée le lendemain.

L'Atelier, que le générateur a remplacé le 30 septembre 2026, enregistrait de la même façon vos réponses au diagnostic, à la conception, aux chiffres et au lancement. Du 29 au 30 septembre 2026, il les rattachait à un numéro gardé dans votre navigateur d'une visite à l'autre.

Sur quelle base

• Vous répondre : ce sont des mesures préalables à un contrat, prises à votre demande.
• Suivre nos échanges et vous relancer : c'est l'intérêt légitime de Nouvelle Escale. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.
• Mesurer l'audience : c'est aussi notre intérêt légitime, pour améliorer le site et l'Académie.

Qui les reçoit

Seul Nouvelle Escale lit ces données. Quatre prestataires les traitent pour notre compte :

• Netlify, qui héberge le site et l'Académie et reçoit les formulaires, aux États-Unis ;
• Google, qui fournit notre messagerie et notre fichier de suivi des contacts (Google Workspace) ;
• Umami, qui mesure l'audience, dans l'Union européenne ;
• Anthropic, qui fournit le modèle d'intelligence artificielle de la fiche produit (il reçoit le nom du produit et la fiche, jamais de donnée personnelle ; la lecture se fait depuis une fonction Netlify en Europe, à Francfort), et Claude, l'assistant avec lequel Nouvelle Escale travaille son fichier de suivi des contacts, aux États-Unis.

Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision 2021/914) et, pour les prestataires qui y ont adhéré, par le cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis.

Combien de temps

• Le fichier de suivi des contacts : trois ans après notre dernier échange.
• Les copies des formulaires chez Netlify : trois mois.
• Les réponses du simulateur, arrivées avec une demande : vingt-cinq mois.
• Les statistiques d'audience : vingt-cinq mois.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez vous opposer à leur traitement, en particulier aux relances, et recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format courant (portabilité). Vous pouvez aussi nous donner des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à mehdi@nouvelle-escale.com : nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie. Il mesure sa fréquentation avec Umami, un outil sans cookie hébergé dans l'Union européenne : pages vues, provenance des visites, type d'appareil, en statistiques agrégées, sans conserver votre adresse IP. Ces statistiques sont gardées vingt-cinq mois. Aucune publicité, aucun traçage sur d'autres sites. Le temps de la visite, votre navigateur garde en mémoire le site ou la campagne qui vous a amené (stockage de session, effacé à la fermeture de l'onglet). Cette information passe d'un site à l'autre quand vous suivez un lien entre nouvelle-escale.com et l'Académie. Elle ne nous parvient que si vous envoyez un formulaire. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même.

Propriété intellectuelle

Les textes et visuels de ce site appartiennent à Nouvelle Escale ; toute reproduction demande une autorisation préalable. Les photos des cas viennent de la communication publique des entreprises citées, de médias ou de banques d'images libres ; leur auteur est cité quand il est connu ; elles sont retirées sur simple demande à mehdi@nouvelle-escale.com. Le référentiel des modèles d'usage et la bibliothèque des cas d'usage sont des bases de données constituées par Nouvelle Escale, tous droits réservés : leur reprise, en tout ou en partie substantielle, demande une autorisation écrite. Les données publiques qu'elles citent restent libres à leur source, sous la licence de chaque source (Licence Ouverte 2.0 pour data.gouv.fr). Les marques et logos des partenaires et clients restent la propriété de leurs titulaires.